Swiggy Platform Fee: ఇటీవల కాలంలో ఫుడ్ డెలివరీ యాప్స్ వినియోగం విపరీతంగా పెరిగింది. బిజీ జీవనశైలిలో చాలామంది ఆన్లైన్ ద్వారా ఆహారం ఆర్డర్ చేయడాన్ని అలవాటు చేసుకున్నారు. అయితే ఈ సౌలభ్యం ఇప్పుడు ఖర్చుతో కూడుకున్నదిగా మారుతోంది. ముఖ్యంగా ప్లాట్ఫామ్ ఫీజులు క్రమంగా పెరుగుతూ ఉండటం వినియోగదారులకు అదనపు భారం అయ్యింది.
ఇప్పటికే Zomato తమ ప్లాట్ఫామ్ ఫీజును పెంచగా, తాజాగా Swiggy కూడా అదే దారిలో నడిచింది. రూ.14.99గా ఉన్న ఫీజును రూ.17.58కు పెంచడం వల్ల ప్రతి ఆర్డర్పై వినియోగదారులు మరింత చెల్లించాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడింది.
సోషల్ మీడియాలో స్పందన
ఈ ఫీజు పెంపుపై నెటిజన్లు తీవ్రంగా స్పందిస్తున్నారు. “ఒక్కోసారి చిన్న ఆర్డర్ చేసినా కూడా అదనపు ఛార్జీలు ఎక్కువ అవుతున్నాయి” అంటూ సోషల్ మీడియాలో పలువురు అసంతృప్తి వ్యక్తం చేస్తున్నారు. కొందరు అయితే “కంపెనీలు వినియోగదారులపై భారం మోపుతున్నాయి” అంటూ విమర్శలు గుప్పిస్తున్నారు. ఫుడ్ ధరలు, డెలివరీ ఛార్జీలు, ప్యాకేజింగ్ ఫీజులు ఇప్పటికే ఉన్నప్పుడు, ప్లాట్ఫామ్ ఫీజు పెంపు వినియోగదారులపై మరింత ఒత్తిడిని తీసుకొస్తుందని వారు అంటున్నారు.
ఫీజు పెంచడానికి కారణం!
ఈ పెంపుకు కారణంగా ఇంధన ధరలు, డెలివరీ నిర్వహణ ఖర్చులు పెరగడం వంటి అంశాలను సంస్థలు చెబుతున్నాయి. డెలివరీ భాగస్వాములకు చెల్లింపులు, టెక్నాలజీ నిర్వహణ వంటి ఖర్చులు పెరిగాయని పేర్కొంటున్నాయి.
అయితే ఈ కారణాలు వినియోగదారులను పూర్తిగా ఒప్పించలేకపోతున్నాయి. కంపెనీలు లాభాల కోసం ధరలను పెంచుతున్నాయనే అభిప్రాయం కొందరిలో వ్యక్తమవుతోంది. ఈ పరిస్థితి కొనసాగితే భవిష్యత్తులో వినియోగదారులు ఫుడ్ డెలివరీ యాప్స్ వినియోగాన్ని తగ్గించే అవకాశముందని నిపుణులు భావిస్తున్నారు.
స్విగ్గీ ప్లాట్ఫామ్ ఫీజును పెరుగుదల
స్విగ్గీ ప్లాట్ఫాం ఫీజు పెంపులను చూస్తే, ఇది ఒక్కసారి లేదా రెండుసార్లు జరిగిన విషయం కాదు. 2023 నుంచి నిరంతరంగా దశలవారీగా పెంచుతూ వచ్చింది. మొదటగా 2023 ఏప్రిల్లో రూ.2తో ప్రారంభమైన ఈ ఫీజు, 2024 జూలైలో రూ.6కి, 2024 అక్టోబర్లో రూ.10కి పెరిగింది. తర్వాత 2025లో ఫెస్టివ్ సీజన్ సమయంలో రూ.12 నుంచి రూ.14కి పెంచి, కొన్ని వారాల్లోనే రూ.15కి తీసుకెళ్లింది (మూడుసార్లు వరుసగా పెంచిన సందర్భం కూడా ఉంది). ఈ దశలన్నింటిని కలిపి చూస్తే, కనీసం 5-6 ముఖ్యమైన పెంపులు జరిగాయి అని చెప్పవచ్చు.
ఇప్పుడు మరోసారి ఫీజును రూ.14.99 నుంచి సుమారు రూ.17.58కి పెంచింది, అంటే తాజా పెంపుతో మొత్తం పెంపుల సంఖ్య ఇంకా పెరిగింది. మొత్తం మీద స్విగ్గీ ప్లాట్ఫాం ఫీజు 2023 నుంచి ఇప్పటివరకు దాదాపు 6-7 సార్లు పెరిగింది. ఈ పెంపులు ప్రధానంగా కంపెనీ లాభదాయకత (profitability), పెరిగిన ఖర్చులు, మరియు మార్కెట్ పోటీ కారణంగా జరుగుతున్నాయని విశ్లేషకులు చెబుతున్నారు.
Also Read: TGCET results 2026 ఫలితాలు వచ్చేశాయ్.. రిజల్ట్స్ ఇలా చెక్ చేసుకోండి!
ఉమశ్రీ చీఫ్ ఎడిటర్గా పనిచేస్తున్నారు. ట్రెండింగ్ అంశాలు, వివిధ విభాగాలపై ప్రత్యేక కథనాలను రాస్తారు. ఆయన తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్, జాతీయ, అంతర్జాతీయ వార్తలు, సైన్స్ & టెక్నాలజీ, కేంద్ర ప్రభుత్వ పథకాలు, మౌలిక సదుపాయాల కల్పన, పాలిటిక్స్ తదితర రంగాలకు సంబంధించిన విశ్లేషణాత్మక కథనాలు అందిస్తున్నారు. జర్నలిజం రంగంలో ఆయనకు 8 సంవత్సరాలకు పైగా అనుభవం ఉంది.