Zomato platform fee hike: భారత్లో ఫుడ్ డెలివరీ సేవలు అందిస్తున్న Zomato కస్టమర్లకు షాక్ ఇచ్చింది. ప్రతి ఆర్డర్పై వసూలు చేసే ప్లాట్ఫామ్ ఫీజును రూ.2.40 పెంచుతూ నిర్ణయం తీసుకుంది. దీంతో ఇప్పటివరకు రూ.12.50గా ఉన్న ఫీజు, ఇప్పుడు రూ.14.90కు పెరిగింది. ఈ మార్పు తాజాగా అమల్లోకి వచ్చినట్లు తెలుస్తోంది.
ధరలు పెంచడానికి కారణం!
దేశవ్యాప్తంగా ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్లో ప్రముఖ స్థానంలో ఉన్న జొమాటో, గత కొంతకాలంగా తన సేవలను విస్తరించుకుంటూ వస్తోంది. అయితే పెరుగుతున్న ఆపరేషనల్ ఖర్చులు, ముఖ్యంగా ఇంధన ధరల పెరుగుదల కారణంగా కంపెనీలు తమ చార్జీలను సవరించాల్సి వస్తోంది. ఇదే నేపథ్యంలో జొమాటో ఈ ఫీజు పెంపు నిర్ణయం తీసుకున్నట్లు సమాచారం.
ఈ ఫీజు పెంపు ప్రభావం నేరుగా కస్టమర్లపై పడనుంది. ఇప్పటికే డెలివరీ ఛార్జీలు, ప్యాకేజింగ్ ఖర్చులు పెరుగుతున్న సమయంలో ప్లాట్ఫామ్ ఫీజు కూడా పెరగడం వల్ల మొత్తం ఆర్డర్ ఖర్చు మరింత పెరిగే అవకాశం ఉంది. దీంతో వినియోగదారుల ఖర్చు భారంపై చర్చ మొదలైంది.
ఎంత పెరిగింది ఫీజు?
జొమాటో తాజా నిర్ణయం ప్రకారం.. ప్రతి ఆర్డర్పై ప్లాట్ఫామ్ ఫీజు రూ.2.40 పెరిగింది. పాత ఫీజు 12.50 రూపాయలు కాగా.. కొత్త ఫీజు 14.90 రూపాయలుగా ఉంటుంది. ఇది చిన్న మొత్తంలా కనిపించినా, తరచుగా ఆర్డర్ చేసే కస్టమర్లకు నెలవారీ ఖర్చు పెరిగే అవకాశం ఉంది.
స్విగ్గీతో పోటీ ప్రభావం
జొమాటోకు ప్రధాన పోటీదారైన Swiggy ఇప్పటికే ప్రతి ఆర్డర్పై రూ.14.99 ప్లాట్ఫామ్ ఫీజు వసూలు చేస్తోంది. ఈ నేపథ్యంలో జొమాటో కూడా దానికి సమీపంగా తన ఫీజును పెంచినట్లు విశ్లేషకులు భావిస్తున్నారు. ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలో ఈ రెండు కంపెనీల మధ్య తీవ్రమైన పోటీ కొనసాగుతోంది. అందువల్ల ధరల మార్పులు తరచుగా కనిపిస్తున్నాయి.
ఇంధన ధరల ప్రభావం!
ఇంధన ధరలు పెరగడం వల్ల డెలివరీ సేవల నిర్వహణ ఖర్చులు గణనీయంగా పెరిగాయి. డెలివరీ బాయ్స్కు చెల్లించే వేతనాలు, ట్రాన్స్పోర్ట్ ఖర్చులు ఇలా అన్నీ కలిసి కంపెనీలపై భారం పెంచుతున్నాయి. ఈ పరిస్థితుల్లో ప్లాట్ఫామ్ ఫీజు పెంపు అనివార్యమైందని పరిశ్రమ వర్గాలు చెబుతున్నాయి.
డెలివరీ పార్ట్నర్లు, రెస్టారెంట్లపై ప్రభావం
ఈ నిర్ణయం కేవలం కస్టమర్లకే కాకుండా ఇతర స్టేక్హోల్డర్లపై కూడా ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది. డెలివరీ పార్ట్నర్ల ఆదాయంపై పరోక్ష ప్రభావం. రెస్టారెంట్ల ఆర్డర్ వాల్యూమ్ తగ్గే అవకాశం ఉంటుంది. కస్టమర్లు ఖర్చు తగ్గించడానికి ఆర్డర్లు తగ్గించే అవకాశం కూడా లేకపోలేదు. దీంతో మొత్తం ఫుడ్ డెలివరీ ఎకోసిస్టమ్పై దీని ప్రభావం కనిపించే అవకాశం ఉంది.
వినియోగదారులు స్పందన ఇలా
సోషల్ మీడియాలో ఇప్పటికే ఈ ఫీజు పెంపుపై చర్చ మొదలైంది. కొందరు వినియోగదారులు దీనిని సహజంగా స్వీకరిస్తుండగా, మరికొందరు ధరలు ఎక్కువవుతున్నాయంటూ అసంతృప్తి వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఇక ముందు రోజుల్లో ఈ ధరల మార్పులు వినియోగదారుల ఆర్డర్ అలవాట్లను ప్రభావితం చేసే అవకాశముంది.
Also read:Whatsapp: వాట్సాప్ కొత్త ఫీచర్.. యూజర్నేమ్తో కనెక్ట్!
గిరిబాబు – నేను MarthaTelugu వెబ్సైట్లో డిజిటల్ కంటెంట్ రైటర్గా పనిచేస్తున్నారు. శ్రీ వెంకటేశ్వర యూనివర్సిటీలో MA తెలుగు చేశారు. నాకు రైటర్గా మూడేళ్ల అనుభవం ఉంది. నాకు జాతీయ వార్తలు, బిజినెస్, ప్రత్యేక కథనాలు రాయడంలో ప్రావీణ్యం ఉంది. వార్తలు మాత్రమే కాకుండా పాటలు, కవితలు, షార్ట్ ఫిలిమ్స్ వంటివాటికి మాటలు రాసే అలవాటు ఉంది. సహజంగా జానపద, సినిమా పాటలు గాయకుణ్ణి.